九游(JIUYOU)官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月17日
最后更新日期：2026年03月17日

欢迎访问“九游(JIUYOU)官方网站 · 畅享游戏世界 · 7F3K”（以下简称“我们”或“本平台”）。我们深知，在您畅享游戏世界的旅程中，个人信息的私密与安全是尊贵体验的基石。我们致力于为您提供一站式、流畅便捷的游戏服务，并始终将您的隐私保护置于首位。本《隐私政策》旨在清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享和保护您在使用“九游官网下载”、“九游游戏中心官网”、“九游游戏平台官网”及“九游游戏盒子官网”等所有服务（统称“九游服务”）过程中提供的个人信息，并说明您享有的权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。

一、 我们收集的信息

为了向您提供高品质、个性化的游戏体验与专属服务，我们会在您使用九游服务的过程中，根据合法、正当、必要的原则收集以下信息：

• 账户与身份信息：当您注册、登录九游账号时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码、头像以及您为完成实名认证而提供的姓名、身份证号码等信息，以确保账户安全与服务的合规性。
• 设备与日志信息：当您访问我们的网站（game9universe.com）或使用九游游戏盒子等客户端时，为保障服务的安全稳定运行，我们会自动收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、网络设备地址）、软件信息、IP地址、浏览器类型、访问日期和时间、浏览及点击记录、游戏内操作日志等。
• 游戏与互动信息：为优化您的游戏体验，我们会收集您的游戏角色信息、游戏时长、游戏成就、虚拟资产（如游戏币、道具）数据、消费记录、好友列表、聊天记录（经您授权或为履行服务合同所必需）、客服沟通记录等。
• 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会收集您的大致地理位置信息（如IP地址对应的城市），用于提供地区性活动、内容推荐或满足特定游戏的合规要求。
• 支付信息：当您通过九游平台进行充值或消费时，我们会委托合作的第三方支付机构处理您的支付请求。我们仅会收到支付完成的结果通知，而不会直接收集或存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规，并基于以下目的使用您的信息，致力于为您打造专属、流畅的游戏世界：

• 核心服务提供：用于账户创建与管理、游戏下载与更新、游戏内功能实现、虚拟物品交易、客户支持等，以履行我们与您的服务合同。
• 体验优化与个性化：分析您的游戏偏好、设备性能及使用习惯，为您推荐可能感兴趣的精品游戏、定制专属活动、优化游戏性能与界面，打造契合您个人品味的流畅体验。
• 安全与合规保障：用于身份验证、安全风控、欺诈监测、预防和打击危害网络安全或侵犯您合法权益的行为，并履行法律法规要求的网络游戏防沉迷、实名认证等义务。
• 沟通与服务：通过站内信、电子邮件（support@game9universe.com）或短信等方式，向您发送服务通知、重要更新、安全提醒或经您同意的营销信息。
• 研究与开发：在去标识化处理后，进行数据统计分析，以改进现有服务、开发新功能，持续提升九游平台的服务品质。

三、 信息的共享与披露

我们珍视您的信任，仅在以下情形下，才会共享或披露您的个人信息：

• 获得您的明确同意。
• 向必要的服务合作伙伴共享：仅为实现本政策所述目的，我们可能会与我们的关联公司以及为我们提供基础设施、支付处理、数据分析、客户服务、广告投放等服务的第三方合作伙伴共享必要的信息，并与其签署严格的保密协议，要求其按照我们的指示、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
• 遵守法律义务：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或应行政、司法等有权机关的要求，我们可能会披露您的信息。
• 保护合法权益：为保护我们、您或其他用户的人身财产安全免遭侵害，或为调查、预防非法活动，我们可能在法律允许的范围内披露必要信息。
• 业务转让：如发生合并、收购、资产转让等交易，我们会在要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

四、 Cookie与同类技术

为了确保网站正常运转、提升访问速度、优化您的浏览体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小型数据文件。通过Cookie，我们可以记住您的登录状态、语言偏好，并了解您如何与我们的网站互动。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受我们服务的部分最佳体验。

五、 信息安全保护

我们采用符合业界标准的安全防护措施，包括但不限于加密传输、访问控制、去标识化处理等，来保护您的个人信息免遭未经授权的访问、使用、修改、披露或破坏。我们建立了专门的管理制度、流程和组织确保信息安全，并对可能接触到您信息的员工、合作伙伴进行严格的保密约束。尽管我们已采取合理措施，但请注意，任何安全措施都无法做到百分百无懈可击。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权，您享有以下权利：

• 访问与更正：您有权访问您的个人信息，并在发现信息不准确或不完整时要求更正。
• 删除：在特定条件下（如我们处理信息的行为违反法律或约定），您可以要求删除个人信息。
• 撤回同意：对于基于您的同意而进行的个人信息处理，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
• 注销账户：您可以通过九游平台提供的功能申请注销账户。在您注销账户后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
• 响应您的请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在法律法规规定的时间内响应您的请求。如您对您的权利行使有任何疑问，或无法通过产品内功能实现，请通过本政策末尾的联系方式与我们联络。

七、 未成年人保护

我们高度重视未成年人的个人信息保护。九游服务主要面向成年人。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务。我们根据国家有关网络游戏防沉迷的规定，对未成年用户游戏时长、消费等进行严格限制。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

为了给您提供更优质的服务，本隐私政策可能会不时更新。我们会在本页面上发布更新后的版本，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还会通过网站公告、推送通知等更为显著的方式通知您。请您定期查阅本政策以了解我们如何保护您的信息。您继续使用九游服务即表示您同意更新后的政策。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的相关权利，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：support@game9universe.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。

感谢您选择九游(JIUYOU)官方网站，我们期待为您持续提供卓越的游戏体验。